隨著工商業普遍發展及民眾對於環境問題的重視，環保陳情案件在各縣市有普遍上升的趨勢，南投縣政府環保局在持續管制及努力輔導之下，公害陳情案件數量呈現逐年下降狀況，但每年仍有約3千件公害陳情案件，陳情類型包括空氣污染（異味）、環境衛生及噪音污染為主。

統計109年南投環保局處理陳情案件績效每件平均約為0.3日，這對於幅員遼闊的南投縣實屬不易，除了原有的埔里分隊及南投分隊，在去年度更增加草屯分隊，希望能加速前往處理民眾陳情，提升服務效率，惟目前夜間人力較缺乏，倘在夜間時段接獲案件較無法立即派員處理，恐有出現稽查時段缺口，影響民眾生活品質。

有鑒於此，環保局於本（110）年4月起增加夜間及假日稽查能量，補足稽查人力缺口，秉持著服務民眾的精神，以提升人民生活品質為目標，實施環境稽查不打烊，在深夜時段持續為民眾服務，期能有效喝止夜間違反環保法令情事。同時，為打擊非法棄置等違法案件，環保局於110年度增加隱藏式監視設備投入稽查，並持續啟用UAV無人飛行載具、紅外線熱顯像儀、即時連線影像，以增加稽查效率，環保局呼籲民眾如發現有環境污染之情事，可多利用公害污染陳情網頁https://ww3.epa.gov.tw、手機APP「公害報報」、全國公害陳情專線0800-066666或南投環保局陳情專線049-2234685，即時通報環保局前往處理。